Правила поведения пациентов

Уважаемые гости! Вы собираетесь прийти на лечение в стоматологическую клинику «ОРТОДОНТ-ЦЕНТР».

Ваш лечащий врач и коллектив клиники приложат максимум усилий, чтобы Вы получили качественную стоматологическую помощь. Для того, чтобы процесс Вашего лечения проходил более организованно, просим Вас обратить внимание и соблюдать правила, принятые в нашей клинике.

  1. Перед началом лечения Вам оформят медицинскую карту, которая будет находиться в клинике. Нужно будет предоставить клинике свои персональные данные (Ф.И.О., возраст, адрес регистрации, телефон) для внесения сведений в медицинскую карту.*
  2. Просим Вас ответить на вопросы опросного листа пациента о состоянии Вашего здоровья. Ваш врач при необходимости может направить Вас на дополнительные методы исследования.
  3. Ваш врач предложит план лечения. Вы можете расспросить врача об альтернативных методах лечения, о том, как может повлиять тот или иной вид лечения на Вашу повседневную жизнь в дальнейшем.
  4. Перед началом лечения Вам необходимо ознакомиться с приложениями к медицинской карте стоматологического больного:
    • договором оказания стоматологических услуг,
    • информированным согласием на вид стоматологического лечения
    и поставить свою подпись о том, что Вы получили всю необходимую информацию о Вашем лечении и согласны с условиями лечения.
  5. Возможно, что Ваш врач попросит Вас расписаться в медицинской карте о том, что Вы согласились с предложенным планом лечения, либо отказались от него полностью, либо отказались от его отдельных этапов. Такие записи необходимы для врачебной документации.
  6. В ходе лечения и по окончании его Вам следует строго выполнять все предписания Вашего врача.
  7. Просим вас не пользоваться в кабинете врача сотовыми телефонами.
  8. Просим Вас приходить к врачу в строго назначенное время, либо заблаговременно предупреждать администратора клиники о невозможности явки на приём за 2 часа до назначенного Вам времени.
  9. Мы очень ценим обратную связь и конструктивную критику. Просим вас оставлять отзывы, пожелания и т.п. в письменной форме в Книге жалоб и предложений, а также на нашей корпоративной почте mail@ortodont-center.ru. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.

КЛИНИКА ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ ПАЦИЕНТУ В ПРИЕМЕ:

  • в случае отказа Пациента от предоставления персональных данных;
  • в случае опоздания пациента на 30 минут и более;
  • при некорректном поведении, грубых высказываниях в адрес персонала клиники;
  • если Пациент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
© Компания «ОРТОДОНТ-ЦЕНТР» Все права защищены
Разработка сайта WebCoalition